Vie pratique : Questions / Réponses

Vous trouverez ci-dessous toutes les questions qui nous sont régulièrement posées au numéro vert:

Questions Système :

Comment marche le système ?

A quoi sert le CardioMessenger ?

Dois-je porter le CardioMessenger tout le temps sur moi ?

Est-ce que mon CardioMessenger fonctionne partout ?

Lorsque je m’absente plusieurs jours sans le CardioMessenger, est ce que les messages sont stockés en mémoire ?

L’appareil est opérationnel. Je pars en vacances, dois-je emporter le CardioMessenger ?

Le voyant OK ne clignote plus, que faire ?

Comment vous (Biotronik) savez-vous si je dors ou pas à côté du CardioMessenger ?

Est-ce que mon boîtier de transmissions peut service à une personne qui a aussi une prothèse cardiaque ?

Questions médicales :

Qui contrôle vos données ?

Quand et comment l’équipe médicale est informée si un évènement cardiaque se produit la journée ?

Si on me donne ce CardioMessenger, est-ce que je suis plus malade qu’un autre ?

Est-ce que je dois vous communiquer mes changements de traitement ?

Je vais subir une intervention au laser, est-ce compatible avec ma prothèse ?

Puis-je traverser les portiques aéroportuaires ?

Est-ce que je peux faire du sport ?

Puis-je continuer à avoir une vie intime avec mon stimulateur/défibrillateur ?

Est-ce que je peux mettre mon téléphone portable dans la poche de chemise coté prothèse ?

Est-ce que je peux jouer à la WII ?

Est-ce que je peux conduire ?

Questions pratiques

Est-ce que ce service est payant ?

Est-ce que ça consomme de l’électricité ?

La lumière du CardioMessenger me gêne, que puis-je faire ?

Puis-je avoir une attestation pour voyager avec le CardioMessenger ?

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas de réponses satisfaisantes dans cette liste, n'hésitez pas à nous en faire part au Numéro Vert   Numéro vert du service de Télécardiologie BIOTRONIK  (appel gratuit depuis un poste fixe) …

Vous pouvez également utiliser le formulaire ci-dessous.

Comment marche le système ?

Votre prothèse cardiaque envoie toutes les nuits les données au CardioMessenger. Ce dernier transmet les données reçu vers votre cardiologue en utilisant le réseau GSM.

A quoi sert le CardioMessenger ?

Le CardioMessenger permet à votre cardiologue de suivre l’état de votre prothèse et de votre rythme cardiaque à distance. C’est un suivi supplémentaire.

Dois-je porter le CardioMessenger tout le temps sur moi ?

Non. Le CardioMessenger doit-être posé sur la table de nuit près de votre lit. Il est inutile de le porter sur vous en permanence étant donné que les transmissions sont programmées toutes les nuits au alentour de 02h00 du matin.

Est-ce que mon CardioMessenger fonctionne partout ?

France métropolitaine

Le CardioMessenger fonctionne dès qu’un réseau de téléphonie mobile est détecté. Dans le cas où vous vous trouvez dans une zone où il n’y a pas de réseau, le voyant suivant s’allume en orange

Outre-mer et International

Le CardioMessenger fonctionne dans une grande majorité de pays. Plus de détails

Lorsque je m’absente plusieurs jours sans le CardioMessenger, est ce que les messages sont stockés en mémoire ?

Les informations importantes restent en mémoire pour être transmises dès que possible.

L’appareil est opérationnel. Je pars en vacances, dois-je emporter le CardioMessenger ?

Si vous partez plus de 7 jours il est conseillé de le prendre avec soi. Pour un déplacement de moins de 7 jours, vous pouvez le laisser branché chez vous. Vous devez appeler le numéro vert pour signaler votre absence et communiquer un numéro de téléphone où vous serez joignable pendant votre absence.

Le voyant OK ne fonctionne plus, que faire ?

CardioMessenger Smart

Vérifier les branchements. Appuyer sur le bouton bleu (côté droit de l'appareil) pendant 2 secondes. Le symbole OK apparaît et clignote pendant 3 min puis se stabilise. Votre appareil est maintenant prêt à transmettre.

CardioMessenger I

Appuyer pendant au moins 3 secondes sur le bouton noir et rond sur le côté. Une lumière orange et une lumière verte vont apparaître et clignoter ensemble. Au bout de 5 minutes, la lumière orange disparaît (le réseau a été trouvé). Seule la lumière verte clignote. Votre appareil est maintenant prêt à transmettre.

CardioMessenger II

Débrancher la prise d’alimentation et rebrancher la. Une lumière orange va s’allumer sur le voyant OK puis au bout de 5 minutes le voyant va passer au vert. L’appareil est opérationnel.

CardioMessenger IIs

Débrancher la prise d’alimentation et rebrancher la. Le voyant OK s’allume orange pendant 3 min puis passe vert. L’appareil est opérationnel

CardioMessenger S

Débrancher la prise d’alimentation et rebrancher la. Le voyant OK s’allume orange pendant 3 min puis passe vert. L’appareil est opérationnel.

Comment vous (Biotronik) savez-vous si je dors ou pas à côté du CardioMessenger ?

Si vous vous absentez plus de 21 jours sans votre CardioMessenger, un message est généré par le système précisant un défaut de transmission d’au moins 21 jours. A ce moment là, une personne du Service Télécardiologie de Biotronik va prendre contact avec vous afin de comprendre pourquoi les transmissions sont interrompues.

Est-ce que mon boîtier de transmissions peut service à une personne qui a aussi une prothèse cardiaque ?

Le CardioMessenger n’est compatible qu’avec les prothèses cardiaques BIOTRONIK. Chaque prothèse fonctionne avec un type de CardioMessenger. De plus, pour obtenir une transmission de données, une inscription au préalable est nécessaire. Pour toutes ces raisons, un CardioMessenger ne peut servir qu’à un patient à la fois.

Qui contrôle vos données ?

Les données transmises par votre CardioMessenger sont visibles par l’équipe médicale qui vous suit à distance sur un site Internet sécurisé.

Les données ne sont prises en compte que lorsqu'un incident est signalé par un signal rouge ou jaune. Si tout va bien selon les paramètres réglés par le ryhmologue qui vous suit, aucun signal coloré n'apparaît. En cas de problème, le centre de rythmologie vous convoque ou transmet à votre cardiologue des recommandations. Aucun réglage de votre prothèse ne se fait à distance.

Quand et comment l’équipe médicale est informée si un évènement cardiaque se produit la journée ?

L’événement sera enregistré par la prothèse et sera envoyé à l'équipe médicale lors de la prochaine transmission.

Si on me donne ce CardioMessenger, est-ce que je suis plus malade qu’un autre ?

Le CardioMessenger est un outil de surveillance supplémentaire qui vous a été prescrit par votre cardiologue afin de suivre l’état de votre prothèse cardiaque plus régulièrement. Cela ne veut pas dire que vous êtes plus malade qu’une personne n’ayant pas reçu ce boîtier.

Est-ce que je dois vous communiquer mes changements de traitement ?

Non, cela ne concerne que votre (vos) médecin(s).

Je vais subir une intervention au laser, est-ce compatible avec ma prothèse ?

Certaines opérations chirurgicales peuvent être incompatibles avec votre défibrillateur/stimulateur. C’est pour cela que vous devez impérativement prévenir votre cardiologue avant toute opération.

Puis-je traverser les portiques aéroportuaires ?

Pour éviter de passer sous les portiques, présenter votre carte de porteur de stimulateur/défibrillateur. Si vous étiez amenés à traverser ce type de portique, traversez-les rapidement sans vous y attarder. Il en est de même pour les détecteurs antivol dans les magasins.

Est-ce que je peux faire du sport ?

Certains sports peuvent présenter des risques par rapport à l’opération que vous venez de subir. Il est donc préférable de demander conseils à votre cardiologue.

Puis-je continuer à avoir une vie intime avec mon stimulateur/défibrillateur ?

Il n’y a pas de contre-indication liée à la présence de votre stimulateur/défibrillateur.

Est-ce que je peux mettre mon téléphone portable dans la poche de chemise coté prothèse ?

Non car cela risquerait de perturber le fonctionnement de votre prothèse cardiaque. De même il est conseillé d'utiliser votre téléphone portable en le portant à l’oreille opposée au côté d'implantation de votre stimulateur/défibrillateur (ex : oreille gauche si appareil implanté à droite).

Est-ce que je peux jouer à la WII ?

Il n’y a pas de contre-indication connue; vous pouvez en parler avec votre cardiologue.

Est-ce que je peux conduire ?

Il n’y a pas de contre-indication; vous pouvez en parler avec votre cardiologue.

Est-ce que ce service est payant ?

Ce service est totalement gratuit.

Est-ce que ça consomme de l’électricité ?

Le CardioMessenger consomme peu d’électricité.

La lumière du CardioMessenger me gêne, que puis-je faire ?

Vous pouvez placer le CardioMessenger sous le lit.

Puis-je avoir une attestation pour voyager avec le CardioMessenger ?

Pour toute attestation liée à votre prothèse ou au CardioMessenger, veuillez vous adresser à l’équipe médicale qui vous suit.

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Dernière mise à jour : 16/07/2015